Архив за месяц: Август 2014

Оценочная система отзывов на сайте — стимулируем позитив )

Не так давно на одном из своих проектов www.sochi-spa.ru запустил голосовалку — по каждому санаторию посетители могут указать стороны его деятельности, которые являются положительными с их точки зрения.
Этот функционал является удобной альтернативой обычным отзывам на форуме — не нужно тратить время на описания. Кроме того акцент сделан именно на положительную оценку деятельности здравниц, чего прямо скажем многим из них не хватает — посетители часто игнорируют положительные стороны, сконцентрировавшись на своих проблемах.
Если посетитель хочет рассказать о конкретных проблемах с персоналом, плохо работающем оборудовании, ошибках в ценообразовании — он может воспользоваться модерируемым форумом, зарегистрировавшись на нем с указанием своих ФИО и контактного e-mail — для связи в целях уточнения данных.
Таким образом, цель новой оценочной системы в том, что посетитель не пожелает тратить много время на описание своих проблем на форуме, а проголосует против их источников в новой оценочной системе — но уже не в пользу «турций, египтов и всего ненашего» (как было явно или не явно на форуме), а в пользу положительных сторон того же санатория.

Интересное на тему отзывов:
http://cases.cmsmagazine.ru/cases/93/